投資商品糾紛 銀行最多賠百萬元
2011年 07月18日
【廖珮君╱台北報導】《金融消費者保護法》已上路，但有關金融機構銷售金融商品發生爭議、經評議後支付的賠付金額，須再明文增訂於條文中，確保消費者權益。金管會本周三將召開公聽會，與銀行、券商、保險3大公會進行協商，據金管會草案，若為投資理財商品（含連動債等結構型商品），銀行最多須賠付100萬元，若為非投資商品，銀行最多須賠10萬元。
周三開公聽會協商
惟據銀行公會說帖，則區分投資理財商品和非投資理財商品2大類，各訂賠付限額，如連動債，建議最多僅須賠付50萬元；非投資商品，則至多賠5萬元。
金管會官員說，過去處理雷曼連動債，各銀行最多賠100萬元，未來這類商品也「應比照」；銀行公會主管說，金管會草案是公會建議賠付的1倍，過去未處理過雷曼債案例的銀行，接受度可能不高。
據公會建議，若屬如連動債的結構型商品，銀行須賠付50萬元以下，非結構型商品20萬元以下；若非投資理財商品，如存款、信用卡等，賠付金額5萬元以下者，銀行就必須接受政府評議機構的評議結果。
金管會官員說，過去處理雷曼連動債，各銀行最多賠100萬元，未來這類商品也「應比照」；銀行公會主管說，金管會草案是公會建議賠付的1倍，過去未處理過雷曼債案例的銀行，接受度可能不高。
據公會建議，若屬如連動債的結構型商品，銀行須賠付50萬元以下，非結構型商品20萬元以下；若非投資理財商品，如存款、信用卡等，賠付金額5萬元以下者，銀行就必須接受政府評議機構的評議結果。
非投資商品賠10萬
金管會草案，不分結構型商品與否，只要是投資理財商品，銀行一律最多賠100萬元；非投資理財者，最多則賠10萬元。
金管會是仿照英國做法，擬訂《金融消費者保護法》，成立專責機構評議爭議案件。日前立院通過後，金管會正研擬增修相關條文，如「一定額度」以下，銀行須完全接受評議結果的賠付金額，周三將召開公聽會討論。
據增修條文草案，金融服務業在事先以書面同意、或在商品契約中等文件表明，願意適用本法的爭議處理程序者，對評議委員會所做，銀行應向消費者給付「一定額度」以下的評議決定，銀行應予接受。
但若超過上述額度，民眾願意縮減到上限，如連動債爭議是150萬元，民眾願意縮減到100萬元上限，銀行也必須接受；如果消費者不接受，仍可走訴訟。
金管會是仿照英國做法，擬訂《金融消費者保護法》，成立專責機構評議爭議案件。日前立院通過後，金管會正研擬增修相關條文，如「一定額度」以下，銀行須完全接受評議結果的賠付金額，周三將召開公聽會討論。
據增修條文草案，金融服務業在事先以書面同意、或在商品契約中等文件表明，願意適用本法的爭議處理程序者，對評議委員會所做，銀行應向消費者給付「一定額度」以下的評議決定，銀行應予接受。
但若超過上述額度，民眾願意縮減到上限，如連動債爭議是150萬元，民眾願意縮減到100萬元上限，銀行也必須接受；如果消費者不接受，仍可走訴訟。
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